Política de trocas e devoluções

Nós da bb milk estamos de dedos cruzados para que você ame sua comprinha. Porém, caso alguma peça não tenha ficado da forma que você imaginava, nós trocamos para você.

Basta seguir as regras descritas abaixo

Desmonte a caixinha que você recebeu e monte ao lado ao contrario

Você deve mandar a troca para o endereço:

BB MILK
CAIXA POSTAL 3641
CEP: 80020982 Curitiba - PR

Após enviar sua caixa você deverá enviar um e-mail (contato@bbmilk.com.br) ou whats (47 992188816) com o número do rastreio. Assim que sua caixa chegar de volta na loja, entraremos em contato com você e daremos continuidade ao processo troca.

O prazo de troca é de (7) sete dias corridos, a partir do recebimento da peça.

Não trocamos produtos lavados, usados, com alteração e odores.

Não serão trocados produtos da seção de promoções.

O reenvio de um novo produto depende do estoque. Se não existir disponibilidade no estoque, entraremos em contato para que seja feita a escolha de um outro produto ou crédito no mesmo valor para ser usado em até trinta (30) dias.

O VALOR DO FRETE DE ENVIO E RETORNO NO CASO DE TROCA E DEVOLUÇÃO SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.